Condiciones generales de LABOKLIN para veterinarios
1. Envío de muestras / Servicio de mensajería
Envío de muestras a LABOKLIN (documento informativo para descargar)
2. Empaquetado / Identificación de muestras
Todas las muestras enviadas deben cumplir con la legislación vigente relativas al envío de material biológico. Todo material potencialmente peligroso debe ir en un recipiente adicional, y se deben emplear envoltorios que eviten la posibilidad de producir heridas o la contaminación de otras mercancías que viajen junto a estos paquetes. Laboklin le puede enviar de forma gratuita estos envoltorios.
Envíe por favor las muestras correctamente identificadas y acompañadas de las hojas de análisis correspondiente con los datos cumplimentados (por favor, con letra clara y en mayúsculas).
3. Notificación de resultados
Para una notificación de resultados más rápida, es necesario que nos proporcione su e-mail o número de teléfono. Comuníquenos los cambios lo más rápidamente posible.
La notificación de los resultados puede ser:
- por correo
- por e-mail
- a través de My Lab
Para tener acceso a esta notificación y seguimiento de resultados “on line“, y para poder tener acceso a todos nuestros precios debe usted registrarse como cliente.
4. Solicitud de analíticas a posteriori
Si así lo desea, puede solicitar otras analíticas a posteriori, siempre que dispongamos de suficiente material para realizar el análisis. En estos casos nos es muy útil que nos indique el número de resultado de la muestra. Todas las solicitudes deberán realizarse por escrito, ya sea escribiendo un email a contacto@laboklin.com o mandando una nueva hoja de análisis indicando el número de resultado previo.
5. Facturación
La factura va dirigida a quien realiza el encargo y, por ello, el veterinario. Realizamos una factura mensual con todos las analíticas realizadas en el mes. A comienzo de cada mes recibirá la factura detallada por email. Se pueden aplicar descuentos al veterinario según el montante de facturación alcanzado dentro de un mismo mes.
6. Pago de las facturas
El pago de las analíticas realizadas lo puede realizar mediante domiciliación o transferencia bancaria.
Para más información contacte con nuestro departamento de contabilidad:
E-mail: administracion@laboklin.com
Teléfono: 644.030.557
7. Tiempos de entrega de resultados
Le recordamos que los tiempos de entrega de resultados indicados en nuestro catálogo son orientativos.
